Rujukan Laman

Perlindungan Akaun dan Hak Anda di pmtoto

Kami menjalankan akaun anda dengan kejelasan penuh tentang data, keselamatan dan akses. Semua dasar kami dirancang untuk Malaysia dan wilayah yang disokong, dengan sokongan pelanggan sedia membantu bila…

Perlindungan Data JelasKeselamatan Akaun BerlapisSokongan Undang-Undang 24/7Capaian Maklumat Akaun
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
pmtoto Perlindungan Akaun dan Hak Anda di pmtoto
JALUR HUBUNGAN

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang atau Privasi

Sokongan pelanggan kami sedia menjawab pertanyaan anda tentang dasar privasi, keselamatan akaun, pengeluaran dana dan hak undang-undang anda.

Obrolan Langsung 24/7 Buka sokongan dalam akaun anda untuk menjawab pertanyaan undang-undang, dasar privasi atau capaian data sekaligus juga.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang terperinci ke [email protected] dan kami akan membalas dalam 24 jam dengan penjelasan lengkap.
Hubungi Pasukan Privasi Untuk permintaan capaian data atau padam akaun, hubungi [email protected] dengan identiti akaun anda untuk proses yang cepat.
KEPERCAYAAN DAN TRANSPARANSI

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua lapisan, enkripsi data dan pemantauan transaksi setiap hari.

Pengesahan Dua Lapisan

Setiap log masuk memerlukan kod OTP melalui SMS atau aplikasi pengesahan, memastikan hanya anda boleh mengakses akaun itu.

Enkripsi Penuh Perjalanan

Data anda disulitkan dari peranti anda hingga ke pelayan pmtoto menggunakan protokol TLS 1.3, tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga.

Pemantauan Transaksi Setiap Hari

Sistem kami mengesan aktiviti tidak biasa — deposit besar, pengeluaran pantas, log masuk dari lokasi baru — dan memberitahu anda untuk pengesahan.

Retensi Data Minimum

Kami menyimpan rekod pembayaran selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang, dan data peribadi dipadam apabila akaun ditutup kecuali diperlukan oleh undang-undang.

Hak Akses dan Padam

Anda boleh meminta salinan lengkap data akaun anda atau meminta penghapusan — hubungi [email protected] dengan bukti identiti untuk proses yang jelas.

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Kami tidak pernah menjual atau menghantar maklumat akaun anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda dalam bentuk undang-undang yang jelas.

Soalan Lazim tentang Privasi dan Keselamatan Akaun

Baca jawapan tentang hak anda, bagaimana kami mengendalikan data, dan cara mengakses atau mengubah maklumat akaun anda.

Kami menyimpan rekod pembayaran dan transaksi selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang cukai tempatan. Data peribadi seperti alamat dan nombor telefon disimpan selagi akaun aktif; jika anda menutup akaun, kami memadamnya dalam 30 hari kecuali undang-undang memerlukan retensi lebih lama.

Hantar permintaan capaian subjek data ke [email protected] dengan nama akaun dan bukti identiti (salinan kad pengenalan). Kami akan mengirimkan fail JSON lengkap semua maklumat akaun anda dalam 14 hari dengan senarai tarikh, transaksi dan perubahan tetapan.

Ya. Hubungi [email protected] atau obrolan langsung untuk minta penghapusan akaun. Kami akan mengosongkan baki, menutup akses login dan memadamkan data peribadi dalam 30 hari. Rekod pembayaran disimpan mengikut undang-undang tetapi dipisahkan daripada profil akaun anda.

Ya, kami menggunakan kuki untuk log masuk, penggera sesi dan mencegah penipuan. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan pelayar, tetapi itu akan menganggu log masuk akaun. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.

Hanya anda (log masuk akaun), pasukan sokongan (untuk bantuan) dan pemproses pembayaran yang disahkan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dapat melihat transaksi anda. Kami tidak berkongsi rekod pembayaran dengan pengguna lain atau platform pihak ketiga.

Kata laluan anda disulitkan menggunakan algoritma bcrypt sebelum disimpan, bermakna pemimpin pmtoto pun tidak dapat melihatnya dalam bentuk biasa. Jika anda lupa, kami mengirimkan pautan tetapan semula yang dapat digunakan sekali saja dan tamat tempoh dalam 1 jam.

Kami mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan peraturan privasi tempatan di wilayah yang disokong. Jika anda mempunyai aduan tentang pengendalian data kami, anda boleh merujuk kepada Pesuruh Siasat Perlindungan Data Malaysia (PDPC) untuk bantuan.

Halaman Berkaitan

Daftar Tentang Kami pmtoto Casino Harta Tersembunyi